Política de privacidad
DOTWORLD está comprometido con la protección de la privacidad de los usuarios y con ofrecer una experiencia óptima de uso en su sitio web makemycv.fr y en el marco de la prestación de sus servicios.
DOTWORLD puede recoger datos personales sobre el usuario en el contexto del uso del sitio web, en orden de proveer los servicios ofrecidos (creación de CV y/o cartas de motivación), los cuales son recogidos, procesados y protegidos de acuerdo con las modalidades descritas a continuación.
El sitio web es operado por la empresa DOTWORLD, cuyos detalles de contacto se encuentran en el aviso legal.
I. DATOS PERSONALES
Objeto de los tratamientos
Los tratamientos de datos personales recopilados en el contexto del uso del Sitio Web son los siguientes:
- Datos relacionados con la creación de una cuenta y la solicitud de servicios;
- Datos relacionados con el uso del formulario de contacto
- Datos relacionados con la creación de una cuenta y la solicitud de servicios (conclusión del contrato)
DOTWORLD recopila y procesa los datos personales del cliente para la finalización del contrato de la siguiente manera:
| Objeto del tratamiento | Solicitud de servicios y creación de cuenta | Prospección comercial |
| Datos personales recopilados | Al crear la cuenta / al realizar el pedido: Nombre; Apellido; Dirección de correo electrónico; Datos relacionados con el pedido (los datos sobre el pago con tarjeta bancaria (número de tarjeta, fecha de vencimiento, número de autorización, código de seguridad) son recabados directamente por nuestro proveedor) Dirección IP. Al crear un CV: Foto; Nombre; Apellido; Dirección de correo electrónico; Número de teléfono; Fecha de nacimiento; Poseedor de la licencia de conducir; Dirección residencial; Enlace a sitio web personal; Enlace a LinkedIn; Experiencias laborales (cargo, nombre de la empresa, ciudad, fechas de inicio y fin, descripción); Habilidades y competencias; Idiomas; Intereses; Títulos y formaciones (nombre del título, nombre de la institución, ciudad, fechas de inicio y fin, descripción); Certificados; Viajes; Competencias informáticas; Pasatiempos; Otros (datos varios elegidos por el usuario). Al crear una carta de presentación: Nombre; Apellido; Dirección de correo electrónico; Número de teléfono; Dirección residencial; Nombre del destinatario; Nombre de la empresa del destinatario; Dirección del destinatario; Código postal del destinatario; Ciudad del destinatario. También se podrán facilitar otros datos durante el uso de los servicios, por ejemplo, al hacer consultas o ejercer sus derechos. | Datos proporcionados durante la creación de la cuenta / suscripción del pedido. |
| Finalidades del tratamiento | Creación y gestión de la cuenta y sus funciones Administración de pedidos y pagos Provisión de servicios y creación de contenidos En su caso, interacciones con el cliente, reclamaciones, gestión de derechos y seguimiento del contrato. | Envío de boletines y ofertas promocionales, volver a contactar al cliente después de finalizar el contrato, realización de estudios estadísticos. |
| Base legal | Ejecución del contrato Obligaciones legales (contables) | Intereses legítimos de DOTWORLD en el marco de su actividad comercial y de prospección |
| Plazo de conservación y archivo | Conservación: mientras la cuenta del cliente esté activa + 2 años. DOTWORLD informará a los usuarios sobre cualquier cuenta inactiva por más de 2 años acerca de la próxima eliminación de la cuenta si no hay una reacción por parte del usuario dentro de un periodo de un mes. En caso de no recibir respuesta del usuario, DOTWORLD eliminará la cuenta de usuario y archivará los datos correspondientes a los datos del contrato. Archivado de los datos proporcionados durante la creación de la cuenta/pedido: 5 años desde la fecha de eliminación de la cuenta del cliente para fines de constatación, ejercicio o defensa de un derecho en juicio (plazo de prescripción). Facturas: 10 años desde la realización del pedido (obligación legal). | Conservación: 2 años a partir de la fecha de finalización del contrato o del último contacto del cliente. |
El carácter obligatorio o facultativo del registro de datos se especifica durante la recolección, mediante la indicación "requerido" o con un asterisco situado junto a los datos que deben ser proporcionados de manera obligatoria. La provisión obligatoria de ciertos datos personales es necesaria para DOTWORLD para implementar los propósitos mencionados anteriormente. Los datos facultativos permiten a DOTWORLD conocer mejor al cliente. Si no se proporcionan los datos personales identificados como obligatorios, no podrá crear una cuenta ni beneficiarse de los Servicios.
- Datos relacionados con el uso del formulario de contacto
| Objeto del tratamiento | Formulario de contacto |
| Datos personales recopilados | Dirección de correo, asunto, mensaje, archivo adjunto |
| Fines del tratamiento | Tratamiento de solicitudes de información |
| Base legal | Intereses legítimos de DOTWORLD para responder a solicitudes de información |
| Tiempo de conservación | Conservación: el tiempo de procesamiento de la solicitud más 2 años. |
El formulario especifica si proporcionar los datos es obligatorio u opcional. Sin la comunicación de los datos identificados como obligatorios, no puedes enviar una solicitud de contacto.¿Cómo manejamos tus datos personales ?
Responsable de tratamiento: el encargado del tratamiento de estos datos es la empresa DOTWORLD, cuyos datos de contacto se encuentran en el aviso legal.
Destinatarios: en cumplimiento de los propósitos expuestos anteriormente, los datos personales del usuario podrán ser comunicados:
- a los empleados de DOTWORLD;
- a los proveedores técnicos de DOTWORLD (hosting, servicios informáticos) actuando como subcontratistas, así como al proveedor de pagos y, en su caso, a sus asesores;Ciertos proveedores de DOTWORLD podrán transferir los datos fuera de la Unión Europea basándose en las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea (copia disponible a solicitud).
Derechos del usuario sobre los datos personales proporcionados
El usuario tiene los siguientes derechos sobre los datos personales que ha proporcionado a DOTWORLD, bajo las condiciones estipuladas por la regulación vigente:
- Derecho de acceso: obtener la confirmación del tratamiento de sus datos personales así como cierta cantidad de información sobre los tratamientos, teniendo en cuenta que esta información se proporciona de todos modos en la presente política de protección de datos personales;
- Derecho de rectificación: obtener la rectificación de datos personales cuando son inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): obtener la eliminación de sus datos personales cuando ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados o cuando el cliente o colaborador se opone al procesamiento de sus datos personales. El derecho de supresión no es aplicable en los casos previstos en el artículo 17.3 del RGPD. En particular, el cliente o usuario reconoce y acepta que este derecho no le corresponde mientras desee utilizar los servicios subscritos, ya que estos datos personales son necesarios para DOTWORLD para la gestión del contrato.
- Derecho a la limitación del tratamiento: obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales especialmente cuando el cliente o colaborador impugna la exactitud de los datos, cuando el periodo de retención de datos ha terminado pero el cliente o usuario todavía necesita conservar esos datos personales para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en juicio;
- Derecho a la portabilidad: obtener la comunicación de los datos personales que el cliente o colaborador ha compartido con DOTWORLD en un formato legible, o solicitar a DOTWORLD que transmita los datos personales que el cliente o usuario ha proporcionado a otro responsable del tratamiento;
- Derecho de oposición: oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación personal, al tratamiento de sus datos personales basados en el interés legítimo de DOTWORLD, especialmente en casos donde esta oposición se refiere a la prospección comercial, salvo razón imperiosa de DOTWORLD.
- Derecho a presentar una queja: presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades si el cliente o usuario cree que el tratamiento realizado por DOTWORLD supone una violación de sus datos personales.
- Derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos personales tras su fallecimiento.
- Estos derechos pueden ejercerse solicitándolo a DOTWORLD en las coordenadas que se indican a continuación.
- Contacto: puedes contactar a DOTWORLD:
- Por vía electrónica en la siguiente dirección: support@makemycv.es
- Por correo postal a la siguiente dirección: Servicio al Cliente DOTWORLD, c/o Multifiduciaire Léman SA Plaza de la Riponne – 3 1005 Lausanne
- En el formulario de contacto presente en el Sitio Web
II. MENCIÓN RELACIONADA CON LAS COOKIES
Una cookie o rastreador es un archivo que se coloca y/o lee en el terminal del usuario (computadora, dispositivo móvil...).
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Estas son las cookies siguientes:
Cookies estrictamente necesarios para la prestación del servicio:
| Cookieyes (cookie necesario) | Cookie que permiten registrar las elecciones de los usuarios respecto a aquellas sometidas a consentimiento. | 12 meses |
Cookies sujetos al consentimiento del usuario:
| Servicio | Finalidad | Plazo de validez |
| Google Analytics | Herramienta de seguimiento de audiencia para obtener datos estadísticos y anónimos sobre la navegación en el sitio web, con el fin de verificar el funcionamiento del sitio web y las performances de las acciones de marketing, contenidos y servicios. Enlace a la política de privacidad | 26 meses |
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